POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

En Escuela de Artesanía respondemos por nuestros productos y con gusto aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones.

Antes de devolver cualquier producto a la empresa por cualquier razón, el cliente debe contactar con la empresa y solicitar un número de autorización de devolución. Todos los productos se devolverán a riesgo del cliente que debe pagar los costes de devolución, no deberán estar dañados y deberán estar en su embalaje original. El cliente es responsable de devolver los productos a la empresa y de conservar una prueba de dicha devolución.

La empresa tiene un política de devoluciones de 15 días desde la recepción del pedido.

Cualquier producto que no esté en el catálogo, no podrá devolverse. Cualquier producto al que se le haya abierto de cualquier modo el protector , no podrá devolverse.

• Tras recibir el número de autorización de devolución, el cliente deberá devolver los productos según las instrucciones recibidas, indicando claramente en el exterior del paquete el número de autorización de devolución , el número de Cuenta Cliente y el número del pedido.

• Cualquier producto que sea devuelto después de 15 días  como «no deseado» o «pedido por error» podrá ser aceptado a discreción de la empresa, pero puede estar sujeto al pago de la cantidad mayor entre una tarifa de reaprovisionamiento del 20 % del valor facturado y €20.